1出動は164件。7月の山(249件)から6月の水準へ
6月→7月→8月の出動件数(Kintone作業報告・依頼日ベース)
7月はコスモスイニシア(18→54件)とエアコンの水漏れ(6→41件)が重なった月。8月は6月とほぼ同じ164件(1日5.3件)。
2加盟店別:継続10社のうち8社で減少、増加はアイアメニティのみ
7月→8月の出動件数。右端=増減(管理会社名の入力誤り4件はPMVIEWの登録先で集計)
7月8月
減少幅:コスモスイニシア54→26・ASIAN STAR29→17・ギムアス14→3(受付は横ばい)。アルフハウジングは7/31退会、フジホームは8/1加盟。
3出動率は会員数の1.04%(7月1.56%)。受付1,310件に対しては12.5%
会員数=請求根拠の管理会社別会員数(8月合計15,824室)。受付=PMVIEWの8月案件
会員数(8月・室)
受付
入電率
(受付÷会員数)
出動
転換率
(出動÷受付)
出動率
(出動÷会員数)
同
(7月)
株式会社Conspirito
342
10.9%
33
9.6%
1.05%
1.10%
株式会社コスモスイニシア
104
5.5%
26
25.0%
1.38%
2.87%
株式会社アイアメニティ
77
3.9%
24
31.2%
1.22%
0.81%
株式会社ピカいち
117
14.3%
17
14.5%
2.08%
2.69%
有限会社ドロップス
141
13.7%
17
12.1%
1.66%
2.23%
株式会社ASIAN STAR
150
7.4%
17
11.3%
0.83%
1.42%
株式会社ライブレント
134
7.6%
15
11.2%
0.85%
1.45%
古川農業協同組合
31
5.8%
6
19.4%
1.13%
1.13%
株式会社セイワランドック
74
13.3%
5
6.8%
0.90%
2.18%
株式会社ギムアス
122
11.4%
3
2.5%
0.28%
1.30%
株式会社フジホーム
18
1.7%
1
5.6%
0.10%
-
出動率(出動÷会員数)=入電率×転換率。全体 1.04%(7月 1.56%)=入電率 8.3%×転換率 12.5%。橙=入電率12%以上/転換率20%以上/出動率1.5%以上。
4水まわりが55%。7月に膨らんだエアコン水漏れと扉・建具が減った
出動164件の依頼内容・作業内容を1件ずつ読んで分類(7月→8月)。右端=増減
7月8月
空調・換気54→24件、鍵・扉・建具55→26件。共用部4件は8/13前後の大雨後の雨漏り・天井漏水。
5細目は「蛇口・水栓」「トイレ」「詰まり」が上位。エアコン水漏れは41→15件
細目の上位10(8月)。右=7月
蛇口・水栓29件は7月32件とほぼ同じで、割合は13%→18%に上昇。
6エアコン出動は41→15件。すべて水漏れ、作動不良の出動はゼロ
エアコン関連の出動(本文の分類)。6月は依頼内容の記載から6件
8月15件はその場で改善12件・未改善2件・キャンセル1件。7月は7/13の週から増加(7/13〜19に16件・7/20〜26に13件)。受付側のエアコン案件も220→85件。
7東京の猛暑日は7月9日→8月3日。エアコン出動の山と重なる
気象庁 東京の観測値。出動先の71%は東京・神奈川・千葉・埼玉
7月
- 猛暑日(35℃以上)9日・真夏日21日
- 月最高 37.1℃(7/25)。7/20〜25は6日連続で35℃超
- 熱帯夜 10日
8月
- 猛暑日 3日・真夏日24日
- 月最高 36.5℃(8/1)。35℃超は月初の2日と8/25のみ
- 10mm以上の雨 7日(7月2日)
7月のエアコン水漏れ41件のうち35件は34℃台に乗った7/13の週以降。8月は8/10までに9件、真夏日が続いた8/17〜21は0件。因果までは確認できない。
出典:気象庁「過去の気象データ」東京(44-47662)2026年7月・8月 日ごとの値
8お盆週は24件、明けの8/18(火)に13件集中
日別出動件数と東京の最高気温(色)
猛暑日(35℃以上)真夏日(30℃以上)30℃未満
曜日別:月36・火27・水30・木25・金21・土19・日6件。出動なしは8/8(土)・8/9(日)・8/30(日)。
9その場で直った割合は52%(7月50%)。未改善の半数近くはトイレ・水栓
改善状況・訪問時刻(Kintone作業報告)
52%
改善(その場で解決)
改善86件・未改善74件・キャンセル4件。7月50%。未改善の多いカテゴリー:水44・電気21・建具5・ガス2
57.0時間
依頼→訪問(中央値)
7月 44.0時間。当日訪問は25%(7月23%)。訪問日時の記録がある164件で算出
12件
夜間・早朝(20〜9時)
全体の7%(7月28件)。訪問開始時刻で判定
未改善74件は水44・電気21・建具5ほか。作業内容に「経年劣化」31件・「管理会社対応へ」25件・「メーカー対応」11件。
10同じ不具合での再出動は1部屋(二次対応)。出動が集中した物件は上位5棟
再発の可能性がある部屋は原因側(設備の更新)の確認をおすすめ
同じ部屋へ2回以上(8月)
- アルファハイツ 102号室 3回
- パールシティ中野 102号室 2回
- MANA HAUS 301号室 2回
- グランドポレストーネ金屋 302号室 2回
- 戸部チャックベリーの杜 201号室 2回
出動の多かった物件(8月)
- グランハイツ代々木 5件
- アルファハイツ 4件
- グランドポレストーネ金屋 3件
- メゾンカルム西新宿 3件
- フェアリーヒルズ保木間 3件
MANA HAUS 301号室:8/10点検→8/19に二次対応で浴室水栓本体を交換。他の複数記録は1回の訪問を案件ごとに分けたもの。
11訪問は9〜15時に集中。夜間・早朝は12件(7%)
訪問開始時刻で全件を判定(7月→8月)。右端=増減
7月8月
夜間・早朝(20時〜翌9時)は7月28件→8月12件。夜間料金の発生は12件(7月23件)。
12出動先は東京都・神奈川県で55%。広島県が唯一の増加
物件住所の都道府県別(8月)
東京都59件(7月107件)・神奈川県31件(32件)・広島県24件(16件・アイアメニティ)。岐阜県は退会で12→0件。
139月の見込みと備え:残暑・大雨・入退去
残暑:エアコンの水漏れは低い水準で続く可能性
8月15件(7月41件)。受付側のエアコン案件は8月後半も減っておらず、真夏日が続く間は同じ程度で続く見込み。水漏れ○・作動不良×の切り分けを継続。
台風・大雨:「天井から水」は雨漏りか上階かを聞き分ける
8/13(55mm)・8/22(110mm)の直後に漏水・雨漏りの受付が集中。天井漏水は対象○・雨漏りは対象外×。雨の日だけか、上階の水使用と連動するかを受付で確認。
秋の入退去:「入居時からの不具合」の切り分け
8月は「入居時から」の記載が10件(7月18件)で、うち5件が未改善。入居時からの不具合は対象外のため、受付での確認で空振りを減らす。解錠は身分証必須を継続。